رئيس مدققي نظام إدارة الجودة — ISO 9001:2015

دورة عربية تطبيقية لتأهيل رئيس مدققي نظام إدارة الجودة وفق ISO 9001:2015. تبني الدورة تجربة تدقيق كاملة على مصنع الرواد: تخطيط، مقابلات، أدلة، عدم مطابقات، تحليل سبب جذري، وتقرير تدقيق.

شروط الشهادة: إكمال الدروس، اجتياز امتحان نهائي من 30 سؤالاً بدرجة نجاح 70%، واجتياز مهمة أداء عملية بنسبة 70/100 فأكثر.

11 ساعات و24 دقيقة ادرس بوتيرتك الخاصة

45 درساً ونشاطاً بلقطات شاشة من النظام الفعلي

شهادة موثّقة برمز QR قابل للتحقق علناً

العربية مصطلحات ISO بالإنجليزية

شهادة قابلة للمشاركة على LinkedIn
كويز بعد كل وحدة بتصحيح فوري
مساعد ذكي داخل الدورة يجيب عن أسئلتك

100.000 د.ا

المسؤول	Osama Hasan Omari
آخر تحديث	29/07/2026
وقت الإكمال	11 ساعة 24 دقيقة
الأعضاء	1

الدورة

ابدأ هنا: التهيئة والتقييم القبلي

2دروس · 12 د
- مرحباً بك: عن الدورة وكيف تتعلم فيها ومخرجاتها الثمانية وشروط الشهادة
  
  10 xp
- خارطة رحلتك التعليمية والتقييم القبلي
  
  10 xp
أساسيات إدارة الجودة

3دروس · 39 د
- مفهوم الجودة ونظام إدارة الجودة (QMS) وفوائده + تعريفات ISO 9000:2015
  
  10 xp
- مبادئ إدارة الجودة السبعة (QMP 1–7)
  
  10 xp
- الهيكل الموحّد (Annex SL) وبنية 9001 وPDCA والنهج العملياتي والتفكير المبني على المخاطر
  
  10 xp
البندان 4 و5 — السياق والقيادة

4دروس · 48 د
- 4.1–4.2 فهم المنظمة وسياقها والأطراف المعنية
  
  10 xp
- 4.3–4.4 نطاق نظام إدارة الجودة والنظام وعملياته
  
  10 xp
- 5.1–5.2 القيادة والالتزام والتركيز على العميل وسياسة الجودة
  
  10 xp
- 5.3 الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
  
  10 xp
البند 6 — التخطيط

3دروس · 33 د
- 6.1 إجراءات مواجهة المخاطر والفرص (التفكير المبني على المخاطر)
  
  10 xp
- 6.2 أهداف الجودة والتخطيط لتحقيقها
  
  10 xp
- 6.3 تخطيط التغييرات
  
  10 xp
البند 7 — الدعم

2دروس · 24 د
- 7.1 الموارد (ومنها 7.1.5 موارد المراقبة والقياس و7.1.6 معرفة المنظمة)
  
  10 xp
- 7.2–7.5 الكفاءة والوعي والاتصال والمعلومات الموثقة
  
  10 xp
البند 8 — التشغيل

6دروس · 2 س 3 د
- 8.1 التخطيط والرقابة التشغيلية
  
  10 xp
- 8.2 متطلبات المنتجات والخدمات (الاتصال والتحديد والمراجعة)
  
  10 xp
- 8.3 تصميم وتطوير المنتجات والخدمات
  
  10 xp
- 8.4 ضبط العمليات والمنتجات والخدمات المُقدّمة خارجياً
  
  10 xp
- 8.5–8.6 الإنتاج وتقديم الخدمة والإفراج عن المنتجات
  
  10 xp
- 8.7 ضبط المخرجات غير المطابقة
  
  10 xp
البندان 9 و10 — الأداء والتحسين

3دروس · 36 د
- 9.1 المراقبة والقياس والتحليل والتقييم ورضا العميل
  
  10 xp
- 9.2–9.3 التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
  
  10 xp
- 10.1–10.3 عدم المطابقة والإجراء التصحيحي والتحسين المستمر
  
  10 xp
عالم التدقيق: الشهادات والمبادئ

3دروس · 36 د
- منح الشهادات وهرم الاعتماد ومتطلبات ISO/IEC 17021-1 ومؤهلات المدقق
  
  10 xp
- أنواع التدقيق (طرف أول/ثانٍ/ثالث) ومبادئ ISO 19011 السبعة
  
  10 xp
- برنامج التدقيق وإدارته وفق ISO 19011
  
  10 xp
تنفيذ التدقيق من الألف إلى الياء

4دروس · 48 د
- خطة التدقيق والقائمة التفقدية
  
  10 xp
- الاجتماع الافتتاحي وجمع الأدلة وتقنيات الأسئلة والمقابلات
  
  10 xp
- صياغة النتائج وتصنيف عدم المطابقة (كبرى/صغرى/ملاحظة) والعبارة الثلاثية
  
  10 xp
- الاجتماع الختامي والتقرير والمتابعة وقيادة فريق التدقيق
  
  10 xp
مختبر المحاكاة: قُد تدقيقاً كاملاً

5دروس · 1 س 18 د
- المرحلة 1: التحضير وخطة التدقيق — مصنع الرواد للأثاث المعدني
- المرحلة 2: الاجتماع الافتتاحي (حوار تمثيلي)
- المرحلة 3: جمع الأدلة (6 مواقف مقابلة/فحص وثائق)
- المرحلة 4: صياغة النتائج وتصنيفها
- المرحلة 5: الاجتماع الختامي والتقرير وقبول/رفض CAR
الامتحان والشهادة

10دروس · 3 س 27 د
- مراجعة شاملة مركزة (خريطة أهم النقاط بنداً ببند + أخطاء شائعة)
- تمرين: بنك صح/خطأ (20 عبارة) مع تحديد البند
- تمرين: «عدم مطابقة أم مزيد من التحقيق؟» (بنظام درجات)
- تمرين: ابنِ قائمة تفقدية (8 أسئلة)
- تمرين: تقرير تحليل فجوات مقابل بند محدد
- تمرين: إعادة بناء إجراء من حوار (النهج العملياتي)
- تمرين: مبادئ التدقيق السبعة (Jigsaw)
- امتحان تجريبي (20 سؤالاً) + دليل الاستعداد للامتحان
  
  10 xp
- مهمة الأداء الإلزامية: صياغة نتائج تدقيق وتقييم إجراء تصحيحي
- امتحان الشهادة النهائي (ISO 9001)